破窗效应
破窗效应是犯罪学中的一个理论，该理论认为，如果环境中的不良现象被放任存在，将会诱使人们争相效仿，甚至变本加厉。以一幢拥有少许破窗的建筑作为例子，如果这些破窗不被修理好，可能将会有更多的破坏者破坏更多的窗户，最终这些破坏者甚至会闯入该建筑内，如果该建筑无人居住，也许破坏者就会在这里定居或者纵火。
20世纪80年代的纽约以脏乱差文明，尤其是纽约地铁，被看作是“可以为所欲为、无法无天的场所”。纽约市交通警察局长受到“破窗效应”的启发，针对纽约地铁犯罪率的飙升，布拉顿从最小的地方着手，改善地铁的清洁环境，全力打击逃票。结果发现，每七名逃票者中，就有一名是通缉犯；每二十名逃票者中，就有一名携带凶器。结果，从抓逃票开始，地铁站的犯罪率竟然下降，治安大幅好转。从最开始的车箱变干净了，到站台跟着也变干净了，站台干净了，阶梯也随之整洁了，随后街道也干净了，然后旁边的街道也干净了，后来整个社区干净了，最后整个纽约变了样，变整洁漂亮了。
其实破窗效应所描述的现象在我们的生活和工作中随处可见：桌上的财物、敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；环境脏乱不堪，就时常可以看见随地吐痰、便溺等不文明的行为。
破窗效应给我们的启示是：环境具有强烈的暗示性和诱导性，我们必须及时修好第一扇被打破玻璃的窗户，以避免所有的玻璃都被打破。对于个人而言，我们应该尽可能的保证自己做人做事的时候有比较好的习惯和标准。
比如你今天发懒，吃完饭不想洗碗，然后你发现，你不想拖地，不想整理房间，最后整个家里都搞得乱七八糟的。这件事最开始的破窗就是一个不好的习惯，如果我们能时刻要求自己养成良好的习惯，我们的生活有可能就不会陷入这种破窗效应带来的恶性循环。
对于企业管理而言，韩非子说过，千里之堤，溃于蚁穴，一个有智慧的领导者，首先应该去领导一个环境，然后去领导人，好的环境里若是彼此间充满了学习与鼓励、体谅与互动、团结与努力，那么人们就会在正向能量的环境作用下，受到感染、受到启迪，发挥出超值的贡献。
对于社会制度而言，一个制度如果出现纰漏，而没有去弥补，将会带来更多的效仿者，从而导致整个制度的崩溃。破窗效应告诉我们，任何制度都是脆弱的，没有完美和一成不变的制度，人的潜意识是无序的，当制度遭到破坏的时候，人们会倾向于违背制度，而领导者的责任就是要善于发现制度的漏洞，并及时更正过来。
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权，未经许可，不得转载。
