想到一个段子，是罗永浩进咖啡厅买咖啡的桥段，最后逼着罗老师不停地扇自己耳光，最初看到这一段，只是觉得有趣，因为老罗这个人本来就是自带喜感。不过今天坐在咖啡馆，突然想到这个故事，却莫明有了更多的感受。我突然发现一般的咖啡馆是没有小杯这个概念的...
想到一个段子，是罗永浩进咖啡厅买咖啡的桥段，最后逼着罗老师不停地扇自己耳光，最初看到这一段，只是觉得有趣，因为老罗这个人本来就是自带喜感。不过今天坐在咖啡馆，突然想到这个故事，却莫明有了更多的感受。我突然发现一般的咖啡馆是没有小杯这个概念的，这是为什么？其一般的序列确实只有中杯、大杯与特大杯，咖啡馆的这个独特序列是为什么？
我的猜想是，咖啡店一杯咖啡可以让顾客喝很久，而很多顾客往往点一杯咖啡就喝半天，小杯这个分量少，点的人不多，慢慢就取消了。而咖啡店一杯咖啡一般都在十几甚至几十元，还是有点贵的，所以，点这些咖啡的人，要么真的可以喝出不同咖啡的风味，以及各种咖啡品质的差异，认为这个咖啡就是更好喝，确实有差异，星巴克的咖啡品质就明显好于雀巢：要么，在星巴克点上一杯咖啡的人，意不在咖啡，更多是突然有一小段时间需要打发，于是来到了咖啡馆，这些人往往在咖啡馆一坐就是一个小时以上，咖啡的钱中还包括了提供闲坐场所的钱，关于这一点我们在前面一篇文章也探讨过了。
产品的规格，需要适应顾客的需要，是一句有意义的废话，关键在于如何适应顾客的需要，一定要找到顾客的真正需要所在。当然，如果是完全创新性的产品，如乔布斯发明的智能手机，当然是创新了顾客的需要。不过，我们也可以认为咖啡馆取消掉了小杯序列的咖啡，是因为我们喝咖啡本来就是为了杀时间，而为了多杀一些时间，提供更多份量的咖啡就可以杀得更久。
罗老师不懂得这背后的咖啡经济学，拿着我们习惯的对于小中大的看法，结果在咖啡店整个被弄晕了，以致于最后神经错乱。情境的不同，代表着不同的定义，只要了解这背后新的定义，才不至于茫然无措。
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